Mehr denn je muss jedes Unternehmen versuchen, sich von den Wettbewerbern zu differenzieren. In "Exzellenz in Markenmanagement und Vertrieb" werden zwei Ansätze präsentiert, mittels derer Unternehmen einzigartig werden können: durch die physische Präsenz der Produkte des Unternehmens im Absatzkanal sowie durch die mentale Präsenz der Unternehmens- bzw. Produktmarke in den Köpfen der Konsumenten. Die Schaffung physischer Präsenz im Absatzkanal ist die wesentliche Aufgabe des Vertriebsmanagement, während das Markenmanagement die "Präsenz" in den Köpfen der Konsumenten sicherstellen kann.
Anhand zahlreicher praktischer Beispiele und Best Practices werden die wesentlichen Problemfelder der Herausforderungen an das Marken- sowie das Vertriebsmanagement aufgezeigt und Lösungen für diese geboten.

Neue Erkenntnisse der Hirnforschung und der Bezug zum Markenphänomen werden in dem Beitrag "Neue Ansätze in der Marketingforschung" präsentiert. Das junge Forschungsgebiet, verkürzt als Neuromarketing oder Neuroökonomie bezeichnet, stellt die bisherige Theorie in Frage, dass der Konsument autonom und rational entscheidet.