Soft Skills sind alle Kompetenzen, die neben dem Fachwissen den beruflichen Erfolg bestimmen. Dazu zählen u.a. Dinge wie soziale Kompetenz, Kommunikation und die Aspekte Kritikfähigkeit, Umgangsformen und Arbeitstechnik. Auch Networking-Kompetenz und Teamfähigkeit sind Themen. Soft Skills lassen sich als Schlüsselqualifikationen bezeichnen, da sie im Gegensatz zu spezifischen Fachkenntnissen Ihre Persönlichkeit und soziale Kompetenz erschließen.