Bürgerbeauftragte sind heute in vielen Ländern Ansprechpartner für die Bürger und dienen als Mediatoren, Übersetzer und Impulsgeber im Verhältnis zwischen diesen und der Verwaltung.  Der vorliegende Band dokumentiert die Vorträge, Ansprachen und Diskussionen der am 13. Juli 2021 vom Thüringer Bürgerbeauftragten durchgeführten Veranstaltung „20 Jahre parlamentarisch gewählter Bürgerbeauftragter in Thüringen“. Er vereint politische, praktische und wissenschaftliche Perspektiven.