In der heutigen Informationsgesellschaft wird die Fähigkeit zur effektiven und effizienten Kommunikation immer wichtiger. Dieser Band hat sich das Ziel gesetzt, für diesen aktuellen Themenbereich neue Wege sowohl für eine theoretische Grundlegung als auch für eine Anwendung in der Praxis zu eröffnen. Eine Bandbreite von Themen wird – nicht nur aus linguistischer Perspektive – diskutiert: die Entwicklung von Gesprächsfähigkeit, die Bewertung der Qualität von Texten und die Optimierung schriftlicher Kommunikation, Methoden der Kommunikationsoptimierung u.a. in den Bereichen Technik und Computer, in der Lehre sowie die Verständlichkeit in der Bürger-Verwaltungs-Kommunikation.