Apotheke kann so einfach sein … Muss ich das grüne Rezept überhaupt einlösen? Was bedeutet eigentlich „aut idem"? Gibt es von jedem Arzneimittel ein Generikum? Für Sie sind die Antworten klar, aber Patienten in der Apotheke verstehen mitunter nur Bahnhof. Dieses Buch stellt sich Kundenfragen und liefert verständliche Antworten zu Themen rund um die regulatorischen Vorgaben für Arzneimittel, den Betrieb einer Apotheke und die Belieferung von Rezepten. Es unterstützt Einsteiger mit schlüssigen Formulierungen, bündelt komplizierte Inhalte und hilft auch erfahrenen Mitarbeitern mit Hintergrundinformationen weiter. Dabei zeigt sich die ausgewiesene Expertise des Autors in pharmazeutischem Recht. Die 2. Auflage berücksichtigt die aktuellen Gesetzesänderungen im Apothekenbereich. Sie finden neue Kundenfragen, die sich u. a. um die Themen Beipackzettel, Botendienst und E-Rezept drehen. Der Exkurs „Ärzte in der Apotheke" ist ein weiteres Extra. Ihr Plus: Glossar mit den wichtigsten Rechtsvorschriften und Institutionen Textbausteine und Tipps zur Gestaltung von Handzetteln zur Kundeninformation, inklusive Download auf www.Online-PlusBase.de