Die konjunkturelle Entwicklung im Zeichen von Finanzkrise und Rezession führte zur Verschärfung der Wettbewerbsbedingungen für produzierende Unternehmen aller Branchen, insbesondere auch für die Branche Werkzeug- und Formenbau. Durch den wachsenden Wettbewerbsdruck auf globalen Märkten ist es für den langfristigen Unternehmenserfolg für Werkzeug- und Formenbaubetriebe an Hochlohnstandorten von entscheidender Bedeutung, neben der Technologie- und Innovationsführerschaft ebenfalls die Führerschaft in der schnellen, zuverlässigen und effizienten Abwicklung der eigenen Prozesse anzustreben. Es reicht nicht, dem gestiegenen Wettbewerbsdruck durch neue Marktanbieter aus Niedriglohnländern durch zunehmend vergleichbare Produkte standzuhalten. Vielmehr ist es erforderlich, durch exzellente Prozesse eine Position zu erlangen, um agieren zu können statt reagieren zu müssen. Dies beschreibt die Forderung nach operativer Exzellenz.