Der Titel befasst sich mit dem strategischen Nutzen von Normung und Standardisierung - sowohl aus technischer als auch aus volks- und betriebswirtschaftlicher Perspektive. Die Autoren zeigen auf, wie Normen erarbeitet werden und welche Vorteile sich für Unternehmen aus der Normenanwendung ergeben. Prinzipiell gilt: Auch die Normung wird durch Normendokumente spezifiziert - im Mittelpunkt steht hier die DIN 820 "Normungsarbeit". Seit Erscheinen der Vorauflage des Buches sind zentrale Inhalte der DIN 820 neu herausgegeben worden, darunter DIN 820 Teil 1 "Grundsätze", Teil 3 "Begriffe", Teil 4 "Geschäftsgang" sowie Teil 11 "Gestaltung von Normen, die VDE-Bestimmungen oder VDE-Leitlinien sind". Die 2., vollständig überarbeitete Auflage berücksichtigt diese Änderungen und ist unersetzlich für alle, die mit der Normungsarbeit im weiteren Sinne befasst sind bzw. sich darüber kompetent informieren wollen.