Chefsache Mitarbeiter führen und motivieren Der Praxisratgeber für alle, die das Sagen haben! Zufrieden, engagiert und perfekt organisiert - von solchen Mitarbeitern träumt jeder Chef. Alles nur Wunschdenken? Andrea Mills verrät Ihnen, wie Sie Ihre Angestellten nachhaltig motivieren und zu mehr Eigenständigkeit anspornen. Mit den passenden Worten zur rechten Zeit. Beispiele aus dem Alltag von Bestattungsinstituten helfen, vertraute Gesprächssitutionen zu erkennen und das neue Wissen sofort anzuwenden. Dank ausführlicher Checklisten und konkreter Formulierungshilfen gehen Sie perfekt vorbereitet in Ihr nächstes Gespräch - sei es mit einem Bewerber oder auch dem unzufriedenen Junior.