Im Rahmen des Seminars Wirtschaftsinformatik Service Management wurde die Projektgruppe, unter der Betreuung von Herrn Prof. Dr.- Ing. Alm, damit beauftragt, für das Quality Management an der Hochschule Aschaffenburg eine Prozesslandkarte der Fakultät Ingenieurwissenschaften (kurz IW) zu erstellen, aus dieser Landkarte zwei Prozesse beispielhaft zu modellieren sowie ein aktuelles Organigramm aus den veralteten Daten des Gesamtorganigramms der Hochschule zu erstellen.