Das Firmenkundengeschäft im klassischen Sinne ist – angesichts hoher Kreditrisiken sowie geringer Margen im Zinsgeschäft – für viele Kreditinstitute unrentabel geworden. Banken, die sich primär als Kreditversorger der Wirtschaft verstehen, laufen zunehmend Gefahr, Wertvernichtung zu betreiben. Vor diesem Hintergrund hat das 10. Münsteraner Top-Management-Seminar zukunftsweisende Konzepte des Firmenkundengeschäfts sowie erste Erfahrungen bei ihrer praktischen Umsetzung diskutiert. Behandelt wurden unter anderem folgende Fragen: Wie lassen sich die hohen Ansprüche der Kunden mit den eigenen Ertrags- und Sicherheitsanforderungen in Einklang bringen? Welche Leistungen werden vom Markt honoriert? Wie ist das eigene Leistungsprofil zu gestalten und das Firmenkundengeschäft im Spannungsfeld von erforderlichem Spezialwissen und kundennaher Betreuung zu organisieren, um die Ertragspotenziale auszuschöpfen? Was muss getan werden, um die Kreditrisiken genauer zu lokalisieren und effektiver zu steuern? Können kleinere und mittelgroße Banken und Sparkassen im Wettbewerb um den Firmenkunden qualitäts-und kostenmäßig zukünftig noch mithalten? Die Autoren: Dr. Karl-Joachim Dreyer, Dr. Thomas Duhnkrack, Dr. Stefan Jentzsch, Dr. Stefan Kirmße, Dr. Martin Knippschild, Dr. Christopher Pleister, Prof. Dr. Bernd Rolfes, Dr. Sieghardt Rometsch, Prof. Dr. Dr. h.c. Henner Schierenbeck, Dr. Andreas Schmidt, Dr. Stephan Schüller.