Seit mehr als 40 Jahren überprüft die Volksanwaltschaft als nichtgerichtliche Rechtsschutz-Einrichtung die öffentliche Verwaltung in Österreich. Dieser Band der Schriftenreihe RFG beschäftigt sich mit den Berührungspunkten der Tätigkeit der Volksanwaltschaft mit den Gemeinden:Nach einer Einleitung zu Entstehung, Rechtsgrundlagen und Aufgaben der Volksanwaltschaft wird der für ihre Tätigkeit zentrale Begriff des Missstandes in der Verwaltung genau erklärt, mit Fokus auf die Auslegung auf Ebene der Gemeinde. Weitere Themen: ● Vorgehen der Volksanwaltschaft im Bereich der Förderung der Menschenrechte● Berichtstätigkeit der Volksanwaltschaft in Kooperation mit dem Parlament und den Landtagen● Bedeutung des unmittelbaren Kontaktes mit den Bürgerinnen und Bürgern, Organisation der Sprechtage, Bedeutung der ORF-Sendung “Bürgeranwalt”● Zahlen und Daten zur Arbeit der Volksanwaltschaft