Klein- und Mittelunternehmer kommen als innovative Kräfte unserer Wirtschaft je länger je weniger darum herum, in die betriebliche Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter und Kaderleute zu investieren. Damit diese Investition aber zielgerichtet und sachverständig getätigt wird, müssen auch sie als Auftraggeber über Ablauf und Mittel in diesem Bereich praxisorientiert informiert sein. Dieses Handbuch liefert das erforderliche Rüstzeug. Es ist aus der Erfahrung eines seit Jahren in der Managementausbildung eines schweizerischen Grossunternehmens als Konzeptionist, Seminarleiter und Berater tätigen Fachmanns heraus entstanden.