Drei Basismotive dynamisieren täglich unsere Beweggründe und Handlungen: unsere Motivationen nach Beziehung, Dominanz und Erkenntnis. Durch Lebenserfahrungen und Steuerungsregulatoren werden daraus neun Mentalitäten, die das Typische unserer Konfliktmuster offenbaren. Diesem Buch liegt ein Selbsttest inne, mit dem Sie detailliert und mit vielen Aha-Erlebnissen Ihre Konfliktmotive und Mentalitäten analysieren können. Ein Praxistool für jeden von uns, insbesondere als Instrument für Mediatoren, Konfliktmanager, Führungsverantwortliche und Trainer.