Wer im Verkaufsgespräch auf die Körperhaltung, Gesten und Blicke seiner Kunden achtet und sie richtig interpretiert, kann den Gesprächsverlauf und das Ergebnis maßgeblich mitgestalten. Dabei kommt es ganz entscheidend auf Ihre eigene Körpersprache an. Erfahren Sie zum Beispiel, wie Sie Einwände erkennen, bevor sie ausgesprochen werden, und wie Sie Ihre nonverbale Kommunikation als positiven Verstärker Ihrer Argumente wirkungsvoll einsetzen können - für vertrauensvolle Kundenbeziehungen und gewinnbringende Verkaufsgespräche. - Autor ist bekannter und erfolgreicher Trainer und Berater - Detaillierte, aufschlussreiche Analysen - Sehr praxisorientierte Hinweise