„Dieses Buch ist hervorragend geeignet, um Standards in der Pflege einzuführen und umzusetzen. Gerade der klare Aufbau der Standards und die Nachvollziehbarkeit der Kriterien machen das Buch wertvoll. Außerdem setzt sich der Autor kritisch mit der derzeitigen Situation der Umsetzung des Pflegeprozesses auseinander. Dies regt auch zur eigenen Standortbestimmung in Sachen Standards und Qualitätsentwicklung in der Einrichtung an. […] Ein gut strukturiertes Buch zum Thema ‘Standards’, welches unbedingt zur Bearbeitung hauseigener Standards eingesetzt werden sollte. Es regt zum Nachdenken über eigene Prozesse in den Einrichtungen an. Dabei ist die Struktur der Standards ähnlich den Expertenstandards. In allen Standards werden Struktur-, Prozess- und Ergebniskriterien genannt, deren Überprüfung möglich ist. Das steigert den Wert des Buches und hilft den Einrichtungen messbare Ergebniskriterien zu formulieren.“ www.socialnet.de