In Ihrem Alltag und Berufsleben werden Sie Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen, Sprachen, Lebensweisen und Erfahrungen begegnen. Damit Sie auf vielfältige Situationen gut vorbereitet sind, erhalten Sie im Gegenstand „Interkulturelle Kompetenz und Professionalität“ die passenden Werkzeuge zur Hand. Dieses Buch dient als ideale Vorbereitung auf den Umgang mit internationalen Gästen sowie unterschiedlichen Gästegruppen und beinhaltet zahlreiche Checklisten und Hilfestellungen. Aber nicht nur das – es ist ein ideales Werk zum Nachschlagen für Tipps in Bezug auf Kommunikation, Business Behaviour, Werte, Normen etc.