Welchen (Nicht-)Nutzen schreiben Engagierte ihrem Engagement zu? Welche Zugangsbarrieren bestehen für potenzielle Engagierte? Das Projekt „Ehrenamt der Zukunft“ untersucht diese Fragen empirisch aus der Perspektive der Nutzer:innen. Als Untersuchungsfeld dienen Nachbarschaftshilfen für ältere Menschen. Basierend auf den Ergebnissen der empirischen Analysen entsteht ein Modellkonzept zur Gestaltung zukünftigen Engagements. Dieses zeigt auf, wie ein flexibles und zugleich verlässliches „Engagement mit Zukunft“ zur Förderung der Selbstbestimmung und Teilhabe älterer Menschen aussehen kann, das sowohl gebrauchbar und flexibel für (potenzielle) Engagierte als auch wirksam und verlässlich für die Inanspruchnehmenden ist.