Geschenke für Ihre Kunden Geschenke machen Freude – vor allem wenn sie einen Wunsch erfüllen. Viele Kunden wünschen sich zusätzliche Angebote, die auf ihren Bedarf und ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Aber: nur was Sie erfragen, erfahren Sie! Gehen Sie auf Ihre Kunden zu und wagen Sie den Schritt zur aktiven Empfehlung. Die Autorin zeigt Ihnen, · wie Sie Verkaufsgespräche so führen, dass der Kunde Ihren Rat gerne annimmt, · wie Sie im Team auf neue Ideen für Zusatzverkäufe kommen, · wie Sie eine positive Einstellung zum aktiven Verkaufen finden. Viele Vorschläge für indikationsbezogene Zusatzempfehlungen bilden den Grundstock. Die Pakete daraus schnüren Sie – für zufriedene und rundum gut versorgte Kunden!