Effektive und effiziente Lehr- und Lernprozesse sind für Hochschulen und Studenten ein bedeutender strategischer Erfolgsfaktor. Virtuelle Hochschulen ergänzen das Präsenzangebot herkömmlicher Hochschulen mit virtuellen Lehrangeboten und ermöglichen orts- und zeitungebundenes Lernen.

Auf der Grundlage der Geschäftsprozessmodellierung entwirft Klaus Schmitz ein Modell von Lehr- und Lernprozessen, das eine systematische Beurteilung der erreichbaren Effektivität und Effizienz von Lernprozessen in verschiedenen Lehr- und Lernsituationen für unterschiedliche Lehraufgabenträger ermöglicht. Anhand eines Fach- und Softwareentwurfs für ein Software Framework zeigt der Autor, wie lerneffektive und lerneffiziente virtuelle Lernumgebungen realisiert werden können.