In diesem Buch geht es um Management als die Kunst, etwas durch andere Menschen erledigen zu lassen. Schließlich helfen Manager tagtäglich anderen, das zu tun, was nötig ist, um Ziele der Organisation zu erreichen. Um den Unternehmenszielen näher zu kommen, müssen Manager als Führungskraft und als Coach agieren. Dieses Buch bietet eine Vielzahl neuer Einsichten und Werkzeuge, die sowohl die Fähigkeiten als Führungskraft als auch die als Coach verbessern werden.