Longseller: über 15.000 Exemplare verkauft! Dieses Buch liefert das Handwerkszeug für die Praxis der Moderation. Moderieren heißt, die Kraft der ganzen Gruppe zu nutzen und sie dabei zu begleiten, zielorientiert ein anspruchsvolles Ergebnis zu erarbeiten. Die Autoren zeigen, wie das geht. Sie beschreiben einfühlsam die Besonderheiten der Moderationsmethode und wie sie erfolgreich im beruflichen Alltag eingesetzt werden kann. Sie stellen die wichtigsten Verfahren so vor, dass sie unmittelbar in die Praxis umgesetzt werden können. Die besondere Stärke des Handbuchs ist seine Praxisnähe. Vollständig überarbeitet und mit neuen Kapiteln angereichert ist dieses Buch ein idealer Leitfaden für Moderationen. Neu: »Leiten statt Moderieren – die Alternative: Meetings professionell vorbereiten und leiten«.