Zu wenig Personal, zu viele Klienten, zu viel Arbeit – die Überlastung von Pflegekräften ist leider ein alltägliches Phänomen. Doch was kann eine Pflegekraft eigentlich tun, wenn sie feststellt, dass Personalmangel herrscht und sie und ihre Kolleginnen überlastet sind? Wie soll sie sich verhalten, wenn der Personalmangel in der Pflege so kritisch wird, dass Gefahren für die Patienten drohen? Dieses kompakte Buch bietet den notwendigen Überblick und verschafft Rechtssicherheit. Die wissenschaftlich fundierten Antworten auf Fragen rund um die Überlastungsanzeige geben praktische Hinweise und zeigen den Weg aus der Misere. 50 kluge Antworten bieten jene Handlungskompetenz, die Pflegekräfte dringend brauchen.