• das Arbeitsheft ist die optimale Ergänzung zum Lehrbuch
• geeignet für das 1. und 2. Ausbildungsjahr zur Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
• Wiederholungs- und Transferaufgaben unterstützen den Lernerfolg
• mit praxisnahen Lernsituationen zu jedem Lernfeld

3. Auflage 2023:

• das Kapitel "Auslandssendungen/Einfuhr von Waren aus Drittländern (Zollregelungen)" wurde ergänzt und an neue rechtliche Rahmenbedingungen angepasst
• aktuelle Entwicklungen auf dem KEP-Markt wurden im Kapitel "Tätigkeitsfelder von KEP-Diensten" berücksichtigt
• das neue Zertifikat zur Präqualifizierung von Subunternehmen wird dargestellt
• prüfungsrelevante Themen wurden präzisiert und ergänzt (z. B. Lernfeld 3 Transportabwicklung, Fahrtenschreiber, Verjährung)
• veraltete Daten wurden aktualisiert
• im Bereich Zahlungsformen wurden u. a. Sonderformen wie Echtzeitüberweisung neu eingeführt
• PIN- und TAN-Verfahren wurden aktualisiert
• alle hinterlegten Internetquellen sind auf dem Stand von August 2022
• das Preisverzeichnis der dt. Post für Aufgaben zur Portoberechnung wurde aktualisiert
• Anpassung an die neuen Regelungen des Berufsbildungsgesetzes, Bürgerlichen Gesetzbuches und des Betriebsverfassungsgesetzes
• Gehaltsabrechnung wurde angepasst

In den Bereichen der Lernfelder 1 und 8 wurden folgende Themen neu hinzugefügt:

• Kaufvertragsarten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Produktionsfaktoren
• Firma
• Handelsregister
• Ablauforganisation