Wer einen ambulanten Dienst leitet, weiß: Zahlen, Daten und Vorgaben gehören dazu – auch wenn man sie am liebsten verdrängen würde. Birger Schlürmann zeigt, dass Betriebswirtschaft leicht verständlich, praxis-nah und mit einer guten Portion Lesefreude vermittelt werden kann. Ob Kosten, Erlöse oder Kennzahlen: Hier finden Sie genau das Wissen, das Sie im Alltag wirklich brauchen, um Ihren Pflegedienst wirtschaftlich und sicher zu steuern – ohne Langeweile und ohne Umwege. Versorgungsformen, Risikomanagement und P ersonalgewinnung – das Buch liefert alle wichtigen Informationen, damit ambulante Dienste auch künftig bestehen können. Diese 3., aktualisierte und erweiterte Auflage greift zudem das Thema Tariftreue auf.