Dieses Buch bietet Orientierung, wie Organisationen in unsicheren und krisenhaften Zeiten handlungsfähig bleiben, Herausforderungen meistern und ihre Resilienz gezielt stärken können. Auf Basis einer theoretischen Analyse sowie eines Mixed-Methods-Ansatzes mit Experteninterviews und einer quantitativen Befragung identifiziert und systematisiert der Autor zentrale Faktoren organisationaler Resilienz im Kontext der Eingliederungshilfe in Nordrhein-Westfalen. Die Ergebnisse zeigen, dass insbesondere organisationale Fähigkeiten, unterstützende Strukturen und eine resilienzfördernde Kultur entscheidend sind. Daraus leitet er praxisnahe Implikationen für das strategische Management von Anbietern der Eingliederungshilfe ab.