Das Buch versetzt Leserinnen und Leser in die Lage, mit wenig Zeitaufwand zum zeitgemäßen und individuellen Briefstil zu finden. Stilistische Merkmale werden bildhaft entwickelt und sind daher leicht einprägsam. Vom formal richtigen Briefaufbau nach den DIN-Regeln bis hin zu Fragen der Protokollführung werden die wesentlichen Stilfragen knapp aber präzise behandelt. Wichtige Fragen aus Rechtschreibung und Zeichensetzung – wie Groß- und Kleinschreibung und Kommaregeln – sind übersichtlich erklärt. Dazu werden jeweils Übungen und Lösungen angeboten, so dass Leserinnen und Leser nach Bedarf und verfügbarer Zeit ihr Wissen auch überprüfen können.