So wie im täglichen Leben kommt es auch im Verkauf nicht so sehr darauf an, „WAS“ man sagt, sondern vor allem „WIE“ man es sagt. Und damit kommt ein ganz wichtiger Punkt ins Spiel, der Sie zum entscheidenden Unterschied zu Ihrem Mitbewerber werden lässt: Ihr persönlicher Beratungs- und Verkaufs-Stil. Wenn Sie eine grobe Orientierung davon haben, mit welcher Kundenpersönlichkeit sie es jeweils zu tun haben, wissen Sie auch, mit welchem Beratungs- und Kommunikations-Stil Sie am ehesten zum Erfolg kommen. Sie können Bedürfnisse und Motive entschlüsseln und erkennen die Richtung, die beim jeweiligen Kunden zum Verkaufserfolg führt.