H. Walter Schmitz: Editorisches Vorwort / Fred Weidmann: Geleitwort / Helmut Richter: Die Situationstheorie: ein zentrales Konzept der frühen Bonner Kommunikationsforschung / Gerold Ungeheuer: Vorwort — TEIL A: TÄTIGKEITSBERICHT (Ausgangssituation / Sichtung vorhandener Literatur; Neuanschaffungen / Beschaffung des Beobachtungsmaterials / Konstituierung des Forschungsobjekts „semantisch bedingter Kommunikationskonflikt“ im Rahmen einer Theorieskizze: erste Deskription des Forschungsobjekts / Quantitative Analyse des sequenziellen Aspekts von Gesprächen) — TEIL B: THEORIESKIZZE (Grundannahmen über den Menschen als kommunizierendes System / Abstraktes Verlaufsmodell zur Nachrichtengewinnung / Fundamentale Merkmale des Kommunikationsprozesses / Konsequenzen für die empirische Untersuchung von Kommunikationskonflikten) — TEIL C: ANALYTISCHE AUFBEREITUNG VON DISKUSSIONEN (Analytisch-operationelles Inventar / Konventionen der Aufbereitung und Kodierung des Datenmaterials / Aufbereitung und Kodierung der Fernsehdiskussion „Justiz — Büttel oder dritte Gewalt?“ / Kommunikationskonflikte) — TEIL D: QUANTITATIVE ERGEBNISSE (Informationsstatistische Verrechnung einer B-Sequenz / IR-Analysen) — TEIL E: GESAMTSCHAU UND AUSBLICK (Kritische Revue der Leistung unseres Ansatzes / Perspektiven) — LITERATURVERZEICHNIS — INDEX NOMINUM