Der Band dokumentiert Vortragsbeiträge der Jahrestagung 2001 der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Innovatives Marketing e.V. und behandelt aus Sicht der Wissenschaft wie der Praxis verschiedene Ansatzpunkte, Prioritäten und Erfahrungen von bzw. mit Effizienzverbesserungsprogrammen in Marketing und Vertrieb. Diese Aktivitäten sind heute angesichts des intensiver werdenden Preis- und Kostenwettbewerbs nahezu existenznotwendig. Rationalisierung statt Leistungsanreicherung, Fokussierung statt Verbreiterung der Aktivitäten, Beschleunigung und bessere Koordination sind nur einige Stichworte der Diskussion um höhere Marketingeffizienz. Waren es früher eher die produzierenden Bereiche der Unternehmung, die zur Reorganisation und Durchforstung anstanden, sind es heute immer häufiger Marketing und Vertrieb. Der Tagungsband liefert dazu praktisch umsetzbare Gedankenanstöße und Lösungsansätze, u.a. von Vertretern der Firmen Loewe, Unilever, Smart, Publicis und Talkline. Daneben enthält das Buch Beiträge aktueller Forschungsergebnisse des Nürnberger Marketing-Lehrstuhls zu den Themenfeldern Marketing-Reengineering, Dienstleistungs-Netzwerke und kompetenzorientierte Vertriebssteuerung.