Die neuen Datenautobahnen ermöglichen verschiedenste Dienste. Eine vielversprechende Anwendung ist das interaktive Teleshopping. Die technische Zukunft dieses Sektor ist absehbar, doch gibt es noch keine wissenschaftlich fundierten ökonomischen Prognosen, da keine ausreichenden Erkenntnisse über die Zusammenhänge vorliegen. Peter Rohrbach untersucht auf ökonomisch-theoretischer und auf erfahrungsgestützter Grundlage Potentiale und Hindernisse auf dem Weg zum interaktiven Teleshopping. Der Autor differenziert zwischen produktbezogenen, konsumentenbezogenen und anbieterbezogenen Determinanten. Er zeigt die jeweiligen Probleme auf und erarbeitet Empfehlungen für die praktische Gestaltung dieses neuen Dienstes. Eine Vielzahl von praktischen Beispielen illustriert die Aussagen der Arbeit.