Die Aufgabenstellungen dieses Schulbuchs basieren auf den Unternehmensbeschreibungen der Modellunternehmen XPressParcel AG, Mail GmbH und Blitzfracht GmbH, wie sie auch in den IHK-Zwischen- und Abschlussprüfungen verwendet werden. In Kombination mit dem passenden Arbeitsbuch bereitet es Ihre Auszubildenden gezielt auf die Prüfungen in den Bereichen Auftragsbearbeitung, Zustellung sowie Wirtschafts- und Sozialkunde vor.

Das Schulbuch für das 1. und 2. Ausbildungsjahr der Fachkräfte für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen:

• vermittelt die Lerninhalte anschaulich und handlungsorientiert mit besonderer Ausrichtung an der Berufspraxis und zielgruppengerechter Ansprache
• nutzt drei realitätsnahe Modellunternehmen für einen lebendigen Bezug zur Berufspraxis
• bietet Einstiegssituationen und Handlungsaufträge, die zum Mitdenken und Anwenden einladen
• enthält zahlreiche Schaubilder, Diagramme, Tabellen, Tipps, Merksätze und Definitionen
• und rundet jedes Kapitel mit prägnanten Zusammenfassungen und einem Aufgabenteil ab

So lernen Ihre Auszubildenden verständlich und prüfungsorientiert – von Anfang an.

3. Auflage 2023:

• das Kapitel "Auslandssendungen/Einfuhr von Waren aus Drittländern (Zollregelungen)" wurde ergänzt und an neue rechtliche Rahmenbedingungen angepasst
• aktuelle Entwicklungen auf dem KEP-Markt wurden im Kapitel "Tätigkeitsfelder von KEP-Diensten" berücksichtigt
• das neue Zertifikat zur Präqualifizierung von Subunternehmen wird dargestellt
• prüfungsrelevante Themen wurden präzisiert und ergänzt (z. B. Lernfeld 3 Transportabwicklung, Fahrtenschreiber, Verjährung)
• veraltete Daten wurden aktualisiert
• im Bereich Zahlungsformen wurden u. a. Sonderformen wie Echtzeitüberweisung neu eingeführt
• PIN- und TAN-Verfahren wurden aktualisiert
• alle hinterlegten Internetquellen sind auf dem Stand von August 2022
• das Preisverzeichnis der dt. Post für Aufgaben zur Portoberechnung wurde aktualisiert
• Anpassung an die neuen Regelungen des Berufsbildungsgesetzes, Bürgerlichen Gesetzbuches und des Betriebsverfassungsgesetzes
• Gehaltsabrechnung wurde angepasst

In den Bereichen der Lernfelder 1 und 8 wurden folgende Themen neu hinzugefügt:

• Kaufvertragsarten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Produktionsfaktoren
• Firma
• Handelsregister
• Ablauforganisation

"Ich empfehle dieses Lehrwerk, weil es praxisnah ist und durch den Bezug auf die Original-IHK-Unternehmensbeschreibungen gezielt auf die IHK-Abschlussprüfungen vorbereitet." - Matthias Goebel