Vor dem Hintergrund des Informationszeitalters werden prozeßunterstützende Informationssysteme für Unternehmen zum entscheidenden Erfolgsfaktor im globalen Wettbewerb des 21. Jahrhunderts. Die lebenszyklusorientierte Investitionsbewertung dieser Informationssysteme stellt für das Controlling im Rahmen der Mittelvergabe künftig eine besondere Herausforderung dar. Große Bedeutung kommt dabei der Fuzzy Logic als systematischem Erfassungsinstrument für eine transparente Darstellung und explizite Berücksichtigung von Imponderabilien im Entscheidungsprozeß des Managements zu. Markus Forschner zeigt anhand dreier Fallbeispiele von Informationssystemen aus dem F&E-Bereich eines Großunternehmens, wie die Fuzzy Logic in einem prozeßorientierten Ansatz den Anforderungen eines zukunftsorientierten Investitionscontrolling gerecht wird.