Gesetzliche Reforminitiativen, medizinische Innovationen und eine veränderte epidemologische Bedarfssituation bewirken einen Umbruch der Marktstrukturen im deutschen Gesundheitssystem. Strategien zur Bewältigung dieses dynamischen Veränderungsprozesses fehlen jedoch weitgehend.

Silke Kühnle analysiert organisations- und verhaltenstheoretische Ansätze der Organisationslehre und ermittelt Gestaltungsparameter, die die anstehenden Veränderungs- und Lernprozesse im Gesundheitswesen effizienter und zielgerichteter steuern. Sie entwickelt das Modell einer lernenden Healthcare-Organisation und formuliert Handlungsempfehlungen für die Praxis und für die gesundheitspolitische Rahmengestaltung.