Dieser Leitfaden stellt erweiterte Controllingkonzepte zur Sicherstellung der Zielerreichung vor. Die Ausweitung der Problemlösungskapazität und Handlungsspielräume der Mitarbeiter im Rahmen von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen und Gruppenarbeit erfordert neue Konzepte zur Steuerung und Selbstkontrolle von Verhalten und Leistung. Die Selbstkontrolle mittels Visualisierung wird durch eine interne Auditierung der Geschäftsprozesse unterstützt. Alle betrieblichen Prozesse können Gegenstand der Auditierung sein. Dieser Leitfaden gibt Ihnen Unterstützung zur Einführung des Selbstcontrolling in Form von Gestaltungsalternativen und Checklisten.