Schlüsselqualifikationen, wie Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit, sind im Berufsleben heutzutage mehr gefordert denn je. Dieses Buch bietet den Schülerinnen und Schülern Methoden und Techniken für den Erwerb dieser Kompetenzen. Zahlreiche Übungen und viele praktische Tipps helfen den Lernenden, wie sie in Reden, Diskussionen und bei Präsentationen ihre sprachlichen Ausdrucksformen und ihre Körpersprache optimal einsetzen können. Dieses Buch dient den Schülerinnen und Schülern während der gesamten Schulzeit, aber auch im späteren Arbeitsleben, als wertvolles Nachschlagewerk und gibt Hilfestellung sowohl in privaten als auch beruflichen Situationen.